홈플러스 대형마트 104개 점포 가운데 67곳이 영업을 다시 시작하고, 37곳은 폐점이 확정됐습니다.

이 중 확정된 쪽은 폐점입니다. 6월 4일에 결론이 난 사안이라 더 변경이 될것같지는 않습니다.

반대로 재개 67곳은 명단만 공개된 상태이고 실제 개점일은 매장마다 다르게 잡혀 있습니다.

명단에 내가 잘다니던 매장이 있다는 사실과 오늘 그 매장 문이 열려 있다는 사실은 따로 확인해야 하는 별개의 정보입니다.

여기에 하나가 더 있습니다. 지금 온라인에는 서로 다른 두 종류의 재개 명단이 돌아다니고 있고, 그중 한쪽에는 실제로 재개 대상인 점포 두 곳이 빠져 있습니다.

홈플러스 6월 4일 확정된 폐점 37곳, 표기가 다른 세 점포까지

이 37개 점포는 재개 대상이 아닙니다. 5월 10일부터 영업이 중단됐고 6월 4일에 폐점이 확정됐으며, 공식 매장 안내에도 영업종료로 표시됩니다.

지역	점포
서울 (4)	면목, 신내, 잠실, 중계
경기 (8)	경기하남, 고양터미널, 남양주진접, 동수원, 분당오리, 부천소사, 킨텍스, 포천송우
인천 (5)	가좌, 인천논현, 인천송도, 인천숭의, 인천연수
부산·경남 (10)	김해, 마산, 밀양, 부산반여, 삼천포, 서부산, 센텀시티, 영도, 진주, 진해
대구·경북 (5)	경산, 구미, 상인, 죽도, 포항
충청·호남 (5)	계룡, 김제, 목포, 순천풍덕, 익산

점포명 표기가 글마다 조금씩 다릅니다. 죽도는 포항죽도로, 인천숭의는 숭의로, 경기하남은 하남으로 적힌 곳도 있습니다.

같은 점포인데 표기만 다른 경우이므로, 검색할 때 지역명을 붙인 이름과 뗀 이름으로 두 번 찾아보면 없는 점포로 착각하는 일을 피할 수 있습니다.

선정 기준은 수치로 공개되지 않았습니다.

회사 측 설명은 기여도가 낮은 점포라는 문구였고, 개별 매장에 적용한 기준은 밝히지 않았습니다.

보도에서는 전년 대비 매출 50% 이상 감소, 상품 부족에 따른 고객 이탈, 임대차 종료 예정 여부가 함께 거론됐습니다.

재개 대상 67곳 전체 매장

지역	점포
서울 (11)	강동, 강서, 금천, 방학, 서울남현, 서울상봉, 신도림, 영등포, 월곡, 월드컵, 합정
인천 (5)	간석, 구월, 인천청라, 인하, 작전
경기 (17)	김포, 김포풍무, 병점, 부천여월, 북수원, 서수원, 송탄, 시화, 야탑, 영통, 오산, 의정부, 파주문산, 파주운정, 평촌, 평택안중, 화성향남

지역	점포
강원 (4)	강릉, 삼척, 원주, 춘천
대전 (2)	대전가오, 유성
세종 (1)	세종
충남 (2)	논산, 보령
충북 (3)	오창, 청주, 청주성안

지역	점포
광주 (2)	광주하남, 동광주
전남 (2)	광양, 순천
전북 (2)	전주, 전주효자

지역	점포
대구 (4)	남대구, 대구수성, 성서, 칠곡
경북 (4)	경주, 문경, 안동, 영주
부산 (3)	동래, 부산정관, 아시아드
울산 (2)	울산, 울산동구
경남 (2)	거제, 창원
제주 (1)	서귀포

홈플러스 매장 오픈 날짜는 긴급 운영자금에 따라 조금씩 다르다고 합니다. 긴급운영자금 2,000억 원이 실제로 집행된 뒤에야 상품 대금을 지급할 수 있고, 대금이 지급돼야 상품이 들어오고, 상품이 들어와야 문을 열 수 있습니다.

이 네 단계를 각 점포가 따로 통과하기 때문에 날짜가 갈립니다. 발표 내용도 특정 날짜가 아니라 자금이 들어오는 대로 순차 재개한다는 형태였습니다.

목표일로는 8월 1일이 거론됐고, 자금 집행 시점에 따라 7월 30일이나 8월 3일로 조정될 가능성도 함께 언급됐습니다. 확정 공지가 아니라 목표치라는 뜻입니다. 8월 초에 방문할 계획이라면 며칠 여유를 두는 편이 안전합니다.

상품이 채워지는 순서도 종류별로 다릅니다. 정육과 과일, 채소 같은 신선식품을 먼저 확보하는 방향으로 진행됩니다.

문을 연 직후에 가면 신선식품은 있어도 가공식품이나 비식품 진열은 비어 있을 수 있다는 뜻입니다. 영업시간과 재고가 평소와 다를 가능성도 함께 안내됐습니다.

오프라인 재개날짜는 홈플러스 온라인과 달라요 방문 전 확인은 필수

온라인 배송은 오프라인 재개와 시점이 어긋납니다. 즉시 영업이 가능한 수도권 16개 점포부터 주문과 배송을 재개한 뒤, 배송업체 협의를 거쳐 대상 점포와 배송 범위를 넓히는 순서입니다.

오프라인 매장이 열렸는데도 그 지역 온라인 배송은 아직 안 될 수 있고, 반대로 기존에 배송받던 지역이 달라질 수도 있습니다. 주문 전에 배송 가능 지역을 다시 확인해야 하는 이유입니다.

문화센터와 상품권은?

부속 서비스의 처리 방침은 재개 발표와 별개로 남아 있습니다. 상품권과 배송 서비스는 재개 상황을 확인한 뒤 이용하라는 안내만 나왔고, 구체적인 사용 조건은 공개되지 않았습니다. 상품권을 갖고 있다면 매장에 가기 전에 고객센터로 사용 가능 여부를 먼저 확인하는 편이 낫습니다.

문화센터 재개 여부도 확인된 정보가 없습니다. 강좌를 수강했던 이용자들의 문의는 이어지고 있지만 운영 재개 계획이 별도로 안내되지 않은 상태입니다. 점포 영업 재개와 문화센터 운영은 다른 사안이라 해당 점포에 직접 문의하는 방법 외에는 없습니다.

이 명단으로 해결되지 않는 경우도 정리해두겠습니다. 특정 점포의 정확한 개점일을 알아야 하는 경우, 상품권 잔액 처리나 문화센터 환불 기준을 확인해야 하는 경우, 특정 매장이 왜 폐점 대상이 됐는지 개별 이유를 알아야 하는 경우입니다. 세 가지 모두 현재 공개된 정보로는 답이 나오지 않습니다.

고객센터 번호는 1800-9701 하나뿐이라, 점포 대표전화가 연결되지 않으면 결국 이 번호로 다시 걸어야 합니다.